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Cómo cancelar la suscripción a Internet privado

Private Internet Access ha ampliado su garantía de devolución de dinero a 30 días. Eso significa que si no está satisfecho con el servicio por cualquier motivo, ahora tiene 30 días para reclamar su reembolso. Anteriormente, ofrecían solo 7 días para el procesamiento de reembolsos.

Esta es una gran noticia, ya que le da un período más largo para probar el servicio de PIA y decidir si desea continuar con su suscripción o retroceder. Sin embargo, los proveedores de VPN no explican demasiado bien el proceso de cancelación. ¿Por qué lo harían? Obviamente quieren que sigas siendo un cliente de pago.

Así que en esta guía, explicaré cómo puede cancelar la suscripción a Private Internet Access y reclamar su reembolso mientras todavía tiene la oportunidad. Primero puede probar estos consejos de solución de problemas de PIA si está experimentando problemas y desea darle a esta VPN otra oportunidad primero.

Si ya ha cancelado el Acceso Privado a Internet y está buscando una alternativa, puede buscar en PureVPN,una VPN asequible pero de alto rendimiento.

Como cancelar Private Internet Access y solicitar reembolso

  1. Inicie sesión en su Panel de control del cliente (CCP).

PIA-Usuario-Cuenta-Inicio de sesión

2. A través de su CCP, puede encontrar la opción “cancelar suscripción”.

3. Elija “cancelar suscripción“.

Cancel-Subscription-Option-Private-Internet-Access

4. Se le pedirá que proporcione sus comentarios sobre la cancelación de la suscripción.

5. Después de proporcionar los comentarios, seleccione “Cancelación completa”.

Opción private-Internet-Access-Cancellation-Option

6. Usted será redirigido a su CCP de nuevo donde usted puede ver el mensaje que dice que su suscripción ha sido cancelada.

Suscripción-Cancelación-Mensaje-desde-PIA

7. Ahora, debe hacer la solicitud de reembolso. Puede hacerlo creando un ticket de soporte técnico en la sección de atención al cliente, a través del soporte de chat en vivo o enviando un correo electrónico a [email protected]

8. Usted debe recibir una respuesta por correo electrónico de PIA con respecto a su solicitud de reembolso. Probablemente te harán algunas preguntas sobre por qué quieres cancelar tu suscripción, pero eso es solo formalidad. Responda a las preguntas y le darán un período de 5-7 días hábiles para obtener su dinero de vuelta.

Nota: También puede reanudar o desactivar las renovaciones automáticas de sus cuentas iniciando sesión en el Panel de control de cliente.

¿Cómo puedo cancelar Private Internet Access en Android?

Si compraste tu suscripción a PIA a través de Play Store de Google, los métodos anteriores no funcionarán para la cancelación. En su lugar, tendrás que cancelarlo a través de la Tienda de pago.

Aquí es cómo puede darse de baja del acceso a Internet privado a través de su Android:

  1. Ve a Google Play Store e inicia sesión en tu cuenta.
  2. Toca “Mi suscripción” y, a continuación, vuelve a tocar “Suscripción privada a Internet”.
  3. Haga clic en “Administrar suscripción” y, a continuación, haga clic en “Cancelar suscripción”.

Para solicitar el reembolso, deberá hacer el ticket de soporte a través del sitio web oficial de PIA como se describió anteriormente. Si estás buscando una recomendación para otra VPN para usar en Android, consulta esta lista de VPN androides.

¿Cómo cancelar Private Internet Access en iOS?

Si su suscripción a Private Internet Access se obtuvo a través de la App Store, tendrá que cancelar desde la App Store en lugar del sitio web oficial de PIA.

A continuación, te explicamos cómo cancelar la suscripción a PIA desde la App Store:

  1. A través de la aplicación de configuración, haga clic en su nombre y luego haga clic en “Suscripción”
  2. Haga clic en “Suscripción privada a Internet” que desea administrar
  3. Haz clic en “Cancelar suscripción”, usa iTunes y App Store si no encuentras la opción anterior
  4. Haz clic en tu Apple ID e inicia sesión en tu cuenta
  5. Haga clic en “Suscripción” y complete el proceso de cancelación siguiendo las instrucciones en pantalla

Después de cancelar la suscripción, deberá crear un ticket de soporte a través del sitio web oficial de PIA para solicitar un reembolso, como se explicó anteriormente en esta guía.

Si quieres una alternativa a PIA para tu iPhone, consulta esta lista de VPN para iPhone.

Cosas a tener en cuenta antes de cancelar Private Internet Access

Es desafortunado que PIA le haya obligado a considerar cancelarlo y obtener otra VPN. Sin embargo, para ser perfectamente justos, la VPN merece ser tratada sin sesgo, así que mencionemos algunas de sus capacidades clave también:

  • Acceso a Netflix: PIA funciona bien con algunas regiones de Netflix, como Estados Unidos. Además, nuestras pruebas revelan que PIA es bastante rápido, lo que le permite transmitir a alta calidad para la mejor experiencia de Netflix.
  • Desbloquear torrentes: Los usuarios también pueden acceder a torrents con PIA para descargar archivos p2p de forma segura. Si usted se encuentra usando torrents con frecuencia, entonces PIA puede ser bastante valioso con su proxy SOCKS5 y soporte VPN para p2p.
  • Soporte multiplataforma: Una sola cuenta PIA se puede utilizar para conectarse a 10 dispositivos diferentes al mismo tiempo. Puede instalar fácilmente PIA en Fire TV para fines de streaming. Los usuarios también pueden utilizar PIA con Kodi, así como en dispositivos de streaming como Roku.

Uno de los inconvenientes que podrían alejar a los usuarios de PIA y cancelarlo es que no hay pruebas gratuitas de PIA para los nuevos usuarios. La única manera de probarlo si eres un usuario nuevo es comprar la suscripción completa y si no estás satisfecho con ella, reclama tu reembolso en un plazo de 30 días.

¿Qué debo hacer después de cancelar Private Internet Access?

Si ha cancelado su cuenta de acceso a Internet privada, debe probar otras VPN que le permiten suplantar sus ubicaciones en línea a través de la web porque navegar por la web sin ninguna protección ya no es muy prudente. Puede explorar esta lista de las mejores VPN 2021 anónimas para encontrar una VPN que se adapte a sus necesidades.

Al hacerlo, los ISP, los hackers en línea y otro personal no deseado no podrán vigilar sus actividades en línea. Le sugiero que opte por PureVPN ya que el proveedor de VPN basado en Hong Kong ofrece increíbles características de privacidad a sus usuarios bajo su presupuesto.

Del mismo modo, puede utilizar el servicio en países opresivos como China, ya que PureVPN es una de las menos VPN que funcionan en China sin problemas. Usted puede contemplar tales características en forma de 5 multi-inicio de sesión, túnel dividido, IP dedicada y otros a un precio extremadamente asequible de €2.96/mes .

Puede pasar por la tabla de comparación mencionada a continuación entre Acceso a Internet privado y PureVPN que le permite tomar una decisión correcta con respecto a su anonimato en línea:

FactoresPrivate Internet  AccessPureVPN
JurisdicciónEstados UnidosHong Kong
Política de registroSin registrosSin registros
Precios$2.69/mes €2.96/mes
Velocidad12.58 Mbps26.01 Mbps
Red de servidoresMás de 3.200 servidores
48 paises
Más de 2.000 servidores
140+ paises
Atención al clienteCorreo electrónico y preguntas frecuentesChat en vivo, correo electrónico y entradas
TorrentingApoyadoApoyado
Desbloqueador de NetflixNo admitidoApoyado
SeguridadFuerteFuerte
Sitio webPrivate Internet AccessPureVPN

Cómo cancelar una suscripción que no sea PIA y obtener un reembolso

Cancelar la suscripción a PureVPN
Cancelar suscripción a Surfshark
Cancelar la suscripción a NordVPN
Cancelar la suscripción a ExpressVPN

Terminando

La cancelación de la suscripción a Internet Access privado no es un proceso muy sencillo. Para resumir, primero debe cancelar su suscripción en un plazo de 30 días y, a continuación, realizar una solicitud de reembolso mediante la creación de un vale de soporte técnico. Desde aquí, simplemente comuníquese con el representante de atención al cliente y debe obtener su reembolso en una semana.

Para obtener más información acerca de esta VPN, consulte nuestra revisión de Private Internet Access.

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