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¿Problemas con TorGuard que te impiden asegurar tu privacidad? Puede ser bastante molesto cuando una VPN está fallando después de comprarlo.

Pero hay buenas posibilidades de que el problema al que te enfrentas con TorGuard sea fácilmente reparable con los consejos que se indican a continuación.

Si ya ha intentado obtener sugerencias de solución de problemas de VPN sin ningún resultado efectivo, entonces su única opción podría ser probar otra VPN. ExpressVPN es una excelente y asequible opción alternativa a TorGuard.

Pero antes de rendirte, prueba todos los siguientes consejos.

Incapaz de conectarse a TorGuard

Los errores de conectividad con TorGuard pueden surgir debido a una variedad de razones, pero por lo general se pueden corregir de la siguiente manera:

1. Compruebe si hay acceso a Internet

Los usuarios que se enfrentan a problemas de conectividad con la red de TorGuard primero deben asegurarse de que tienen acceso a Internet. Para comprobar si Internet funciona bien al final, desactive TorGuard y salga. Ahora intente abrir cualquier sitio web al azar a través de su navegador como lo hace normalmente.

Si puede visitar sitios web y ejecutar otros programas que requieren una conexión a Internet cuando TorGuard está apagado, esto significa que su Internet está funcionando bien.

Sin embargo, si sigues sin tener acceso a Internet, es posible que la conexión sea el problema. Intente reiniciar los dispositivos de red (enrutadores, módems, etc.). Si eso no funciona, es posible que tenga que llamar a su ISP y pedirles que arreglen la conexión.

2. Cambiar la ubicación del servidor

Es aconsejable probar diferentes ubicaciones de servidor si no puede conectarse a un servidor en particular. A veces, los proveedores desconectan deliberadamente los servidores cuando se realizan tareas de mantenimiento y reparaciones, por lo que esto podría causar problemas de conectividad al final de los usuarios.

TorGuard ofrece más de 3.000 servidores en más de 50 países, lo que es una cantidad apreciable.

Servidores TorGuard

Para obtener el mejor rendimiento, debe conectarse al servidor más cercano a su ubicación geográfica, pero si tiene problemas para conectarse a ellos, pruebe con otros servidores.

Si puede utilizar TorGuard perfectamente cuando está conectado a otros servidores, entonces esto es probablemente un problema temporal con el servidor original que estaba intentando conectar. TorGuard debería resolver el problema pronto. Hasta entonces, puede seguir utilizando otros servidores.

También se recomienda conectarse a servidores que estén físicamente cerca de su ubicación para obtener las mejores velocidades. Sin embargo, TorGuard mantiene altas velocidades en toda su red.

Para los usuarios torrent, puede conectarse a cualquier servidor ya que TorGuard es totalmente compatible con torrenting en su servicio VPN principal y también ofrece opción de reenvío de puertos.

3. Cambiar el protocolo VPN

Los protocolos VPN son responsables de encargarse de establecer la comunicación entre su sistema e Internet, así como el cifrado. Algunos ISP bloquean ciertos protocolos debido a la regulación gubernamental o alguna otra razón técnica.

Como tal, sus problemas de conectividad con TorGuard podrían ser posiblemente el resultado del uso del protocolo predeterminado que podría no estar de acuerdo con la configuración de su ISP.

Intente cambiar el protocolo de TCP a UDP o viceversa. Esto se puede hacer a través del menú principal de TorGuard:

Protocolo TorGuard

Ningún ISP puede bloquear todos los protocolos, por lo que uno de estos protocolos definitivamente funcionará para usted, suponiendo que el problema esté relacionado con los protocolos de red.

4. Cambiar la configuración de DNS

De forma predeterminada, TorGuard utiliza sus propios servidores DNS, pero estos ocasionalmente pueden dar problemas a algunos usuarios. Es posible cambiar el DNS a través del menú Red de configuración de > TorGuard:

TorGuard_VPN_DNS_Settings

Puedes elegir el DNS público de Google en lugar del de TorGuard. Si observa una mejora en el rendimiento y la conectividad con el nuevo DNS, es probable que el propio DNS de TorGuard tenga problemas.

5. Deshabilite la protección contra fugas IPv6

La protección contra fugas IPv6 es una característica importante para los usuarios cuyos ISP los proporcionan con IPv6. Sin embargo, esto sigue siendo muy raro, ya que la mayoría del mundo utiliza IPv4 solamente.

Como tal, no hay ningún beneficio real de tener protección contra fugas IPv6 si no está utilizando este sistema de direcciones IP. De hecho, tener protección contra fugas IPv6 puede causar problemas de conectividad si la configuración de red solo usa IPv4.

Los usuarios de TorGuard pueden deshabilitar la protección contra fugas de IPv6 desde el menú Red de configuración. >

TorGuard ipv6

Una vez deshabilitado, intente conectarse a servidores y vuelva a utilizar TorGuard.

6. Resolver conflictos de software

Los firewalls y el software antivirus pueden interferir con su conexión TORGuard VPN. Para comprobar si su software de seguridad está afectando a la conexión VPN, deshabilite todos estos programas de seguridad y vuelva a conectarse a TorGuard. Si puede conectarse a la VPN ahora y el problema parece resuelto, esto demuestra que su firewall/antivirus impide que la VPN funcione correctamente.

Se recomienda encarecidamente mantener su software anti-malware siempre habilitado. Así que deshabilitar estos sólo para hacer que TorGuard funcione no es una muy buena idea.

Lo que puede hacer es agregar TorGuard en la lista de excepciones en todos sus programas de seguridad y luego habilitarlos de nuevo. De esta manera, usted será capaz de utilizar TorGuard junto con sus programas anti-malware.

7. Problemas del adaptador TAP

Los adaptadores TAP son controladores de red necesarios para establecer la conexión con Internet. Cada servicio VPN instala su propio adaptador TAP en su sistema cuando lo configura por primera vez. Si usted está utilizando más de una VPN, que estos pueden interferir entre sí, causando problemas al intentar conectarse a cualquier VPN.

Si desea utilizar TorGuard sin interferencias, es posible que deba deshabilitar los adaptadores TAP que pertenecen a otras VPN. Así es como puedes hacer eso:

  • Abra la configuración del adaptador de cambio de red y de red de Internet y centro de uso compartido del Panel > > de > control.

cambiar la configuración del adaptador

  • Aquí encontrará adaptadores TAP asociados con todas las VPN instaladas en su sistema.
  • Deshabilite los adaptadores de todas las VPN que no sean TorGuard haciendo clic con el botón derecho en cada uno y seleccionando Desactivar.
  • Para TorGuard, deshabilítelo primero y, a continuación, vuelva a habilitarlo.

Reinicie el equipo después de realizar estos pasos e inicie TorGuard.

8. Inicios de sesión múltiples excesivos

TorGuard admite 5 inicios de sesión múltiples para cada suscripción. Esto podría tentar a los usuarios a configurar TorGuard para varios dispositivos al mismo tiempo e incluso superar el límite. Cuando eso sucede, es posible que experimente problemas de rendimiento y conectividad inestables.

TorGuard se puede instalar directamente en fire stick, así como se utiliza junto a Kodi o en Roku, así.

Alternativas de TorGuard

¿Has probado todos los métodos anteriores pero aún no puedes resolver problemas con TorGuard? Tal vez sea hora de cancelar TorGuard y probar una VPN diferente por completo. Por ejemplo, así es como TorGuard se compara con ExpressVPN, una VPN asequible con una gran capacidad total.

FuncionesExpressVPNTorGuard
Precio €/mes $59.99/2 año
ServidoresMás de 3.000 en 94 países3.000 en 50 países
Atención al cliente24/7 chat en vivo & correo electrónicoCorreo electrónico y entradas
Política de registroCero registrosCero registros
JurisdicciónLas Islas Vírgenes BritánicasNos
Desbloqueo de NetflixFuertePromedio
CompatibilidadTodos los dispositivosWindows. Mac, Android, iOS
Puntuación de Trustpilot4.7/54.2/5
Sitio webExpressVPNTorGuard

Lamentablemente, TorGuard no ofrece una prueba gratuita que habría hecho relativamente fácil para los nuevos usuarios probar el servicio y ver por sí mismos si vale la pena gastar dinero en.

Conclusión

Los problemas de TorGuard generalmente se pueden solucionar con las sugerencias y métodos descritos anteriormente. Si estos no resuelven el problema al que se enfrenta, debe intentar ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda como último recurso antes de dejar este servicio y pasar a otro.

Para obtener más información acerca de esta VPN, consulte nuestra revisión de TorGuard.